一、單位簡(jiǎn)介
貴州云上產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司作為貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司（原云上貴州公司）的全資子公司，成立于2017年，公司秉承“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)新成就未來”的經(jīng)營(yíng)理念，依托公司品牌，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，聚焦大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，致力于為貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司體系做好產(chǎn)業(yè)服務(wù)支撐。
二、招聘詳情
（一）崗位名稱：客服代表
（二）招聘人數(shù)：40人
（三）崗位要求：
1.遵紀(jì)守法，品行端正，無犯罪記錄
2.大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下（經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬限制）
3.身體健康，口齒清晰，普通話流利，具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和思維反應(yīng)能力
4.較強(qiáng)的保密意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)保密責(zé)任
5.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，能熟練操作windows系統(tǒng)及office/WPS辦公軟件，打字速度在40字/分左右
6.男女不限，有政務(wù)平臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
（四）崗位介紹
1.工作內(nèi)容：
(1)?呼入熱線接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、后臺(tái)信息登記和處理；
熟練掌握政務(wù)服務(wù)平臺(tái)知識(shí)，為群眾解決問題
(2)?了解各單位職能，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接對(duì)接單位等
(3)?及時(shí)反饋客戶建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，協(xié)助后臺(tái)的信息收集工作
(4)?根據(jù)要求準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表
(5)?完成上級(jí)交辦的其他工作
2.工作地點(diǎn)：貴陽(yáng)市主城區(qū)（南明區(qū)、云巖區(qū)）
3.工作時(shí)間：排班制（月休8天左右）
（五）薪資待遇
1.試用期：三個(gè)月，特別優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正
2.轉(zhuǎn)正后：3500-5000元/月（多勞多得）
3.福 ?利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假、素質(zhì)拓展培訓(xùn)、夜班補(bǔ)貼、年終績(jī)效、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、司齡工資、加班工資等
4.晉 ?升：完善的崗前培訓(xùn)制度及晉升制度，優(yōu)秀話務(wù)員可逐級(jí)晉升至值班長(zhǎng)、話務(wù)組長(zhǎng)、部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等
三、聯(lián)系方式
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：
yscfhr@163.com（郵件主題以姓名++客服代表+個(gè)人聯(lián)系方式+百姓就業(yè)命名，如【張三+客服代表+135XXXX9527】）
聯(lián)系地址：
貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)德福中心A4棟
注：按簡(jiǎn)歷投遞先后順序及崗位匹配度進(jìn)行篩選，符合條件者以電話形式通知面試；未入圍者，不作另行通知
貴公網(wǎng)安備 52011102002724號(hào)